Medewerk(st)er Customer Service Private Label (24-40 uur)

Dit ga je doen!
Als Medewerk(st)er Customer Service Private Label ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor de groei van ons internationale klantenbestand op het gebied van onze UV-gel nagelproducten en toebehoren voor het merk CNC International. Je verzorgt het eerste contact met de potentiële klanten die zich hebben gemeld, verwerkt hun gegevens en beheert bestaande klanten en relaties Je ondersteunt de sales afdeling en bent het eerste aanspreekpunt bij vragen van onze klanten over onze producten, het uitgebreide assortiment en onze dienstverlening.

Via het CRM-systeem zorg je er voor dat alle gegevens vastgelegd worden, acties worden opgevolgd en er regelmatig klantcontact plaatsvindt.

Jouw energieke en proactieve houding zorgt ervoor dat klanten enthousiast worden van onze producten, servicegerichtheid en partnerschap zodat je een niet te missen onderdeel wordt van ons team.

In het kort

• Beheren van je klantenbestand middels CRM
• Klantcontact via telefoon en e-mail
• Offertes opstellen, samples verzenden en bestellingen monitoren
• Klachten en vragen afhandelen (e-mail/telefoon)
• Rapportages opstellen
• Commercieel relatiebeheer
• Salesactiviteiten zoals cross-selling en up-selling
• Promotieactiviteiten
• Meedenken over marktbewerking, strategie en branding
• Informatie delen en samenwerken met collega’s en andere afdelingen (o.a. Marketing)

Ons aanbod!

• Uitdagende rol in een leuk team
• Geld (startsalaris is afhankelijk van leeftijd en ervaring, indicatief € 2.400-3.300 b/mnd)
• Fulltime of parttime. Wat zijn jouw wensen?
• Pensioen
• Vakantiedagen, reiskostenvergoeding woon-werk en nog veel meer dat goed geregeld is!
• Personeelskorting op onze producten
• Ontwikkel- & doorgroeimogelijkheden
• Ruime werkplek in ons hoofdkantoor in Weert

Jouw profiel!

• MBO/MBO+ werk- & denkniveau, bij voorkeur een afgeronde commerciële opleiding
• Aantoonbare ervaring met aangegeven werkzaamheden
• Uitstekende PC-vaardigheden (o.a. MS Office en ERP-systemen)
• Zakelijk Nederlands én Engels (lezen, schrijven, spreken)
• Goede administratieve en organisatorische vaardigheden
• Grote affiniteit met de beautybranche, ervaring is een pré
• Flexibel en bereid tot incidenteel reizen (bezoeken van beurzen)
• Je bent oplossingsgericht, zelfstandig en initiatiefrijk (creatief)
• Je bent communicatief ingesteld en enthousiast
• Je bent bereid om je te ontwikkelen
• Woonachtig in de regio

Dit zijn wij!
De Darmand Group is al 30 jaar actief in de professionele beauty branche. Met een team van circa 35 enthousiaste medewerkers zijn we vanuit ons hoofdkantoor in Weert (Limburg) en productielocatie in Nederweert actief in 52 landen wereldwijd. Naast prettig samen werken, organiseren we regelmatig gezellige activiteiten, maken we een wandelingetje in de pauze en eten we samen in onze mooie bedrijfskantine. We zijn gedreven en zetten samen de schouders eronder.

Wij bevinden ons in de professionele B2B markt met beautymerken zoals CNC International, Dermatude en Nouveau Contour.
Voor meer informatie over onze bedrijvengroep vind je op www.darmandgroup.com.

Vragen over de vacature en solliciteren!
Graag ontvangen we je CV en een korte motivatie via: jobs@darmandgroup.com

Voor meer informatie over de inhoud van deze functie of vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Sandy Engels, HR Adviseur, bereikbaar op +31 (0)6 – 23617525 of via s.engels@darmandgroup.com.

Niet helemaal jouw functie?
Voldoet de functie niet helemaal aan je wensen of voldoe jij niet helemaal aan het gewenste profiel, maar heb je gevoel voor sales/commercie/customersupport en eventueel de beautybranche, neem eens contact met ons op!